Помочь владельцам строительных магазинов увеличить продажи и избавить клиента от стресса при поиске сервис-мэнов для установки/монтажа продукции, помочь удержать клиента(совершить покупку).
- Предоставить клиенту выбор авторизованного вендором мастера по установке приобретаемой продукции.
- Открытые анкеты специалистов отображают полную историю, рейтинг и календарь мастера.
- Контроль качества услуг в руках покупателя
Текущее состояние
На данный момент запущен пилотный проект. Идет тестирование в 4 торговых точках и собираются данные. Есть готовые киоски, которые работают и их можно посмотреть в магазинах торговой сети Baumarkt. Есть интерес со стороны клиентов, к киоску регулярно подходят покупатели.
Проблема или Возможность
Решает проблему увеличения продаж, когда в месте торговли покупатель решает вопрос об инсталляции и получает подтверждение о доступности сервисной поддержки. Без киоска покупатель уходит из магазина "подумать", то есть найти мастера, мы же даём покупателю возможность "подумать" не выходя из магазина и увеличиваем шансы продажи.
Решение (Продукт или Услуга)
Информационный киоск. Есть тех.задание. Готов макет
Конкуренты
Нет прямых конкурентов, покупатели ищут сервисные компании или мастеров через интернет.
Преимущества или дифференциаторы
В отличии от рекламных объявлений в интернете - киоск это открытая площадка, на которой представлено точное решение конкретного вопроса покупателя.
Целевое назначение инвестиций
Создание полной версии киоска, разработка ПО и интерфейса согласно ТЗ, производство киосков.