К важнейшим факторам способствующим повышению посещаемости и приверженности заведению потенциальных посетителей, а также росту востребованности ими отдельных досуговых услуг, необходимо отнести следующие мероприятия:
1.Организация качественных услуг, за счет установки высококачественного оборудования для боулинга (дорожки фирмы Brunswick или AMF), бильярда (12-футовые престижные столы для русского бильярда и высококачественные столы для игры в pool), дискотеки (светотехническое и звукотехническое оборудование ведущих фирм производителей), кухни (ресторана и баров), освещения и вентиляции помещений и др.
2.Организация качественного предоставления и сопровождения услуг, за счет подбора высокопрофессионального и коммуникабельного персонала всех специальностей (менеджеров зала, барменов, официантов, охраной, работниками кухни, уборщицы и т.д.).
3.Развернутая и широкомасштабная реклама во всех средствах массовой информации на первом этапе и поддерживающая реклама в процессе функционирования Боулинг-центра. Проведение комплекса PR-мероприятий по созданию положительного образа Боулинг-центра, репутации заведения, созданию благоприятного климата вокруг деятельности Боулинг-центра, привлечению внимания потенциальных потребителей и расширению сфер влияния заведения средствами пропаганды.
4.Предоставление дополнительных сервисных услуг посетителям, например таких, как: индивидуальный тренинг со специально обученными и сертифицированными инструкторами, проведение турниров, бизнес-party и корпоративных вечеринок, дней рождения, презентаций, банкетов, система скидок и поощрений за хорошую игру, клубные дисконтные карты для постоянных членов клуба, картотека игроков и их побед, Pro-Shop (магазин спортивных аксессуаров для боулинга, бильярда — спортивная форма, обувь, шары, спортивные сумки, клей и масло для шаров, смывка для шаров, кии, мел для бильярда и др.),удобная и большая круглосуточно охраняемая автостоянка, автомойка, свой автотранспорт для встречи важных гостей и т.д.
5.Таким образом, создаваемый Боулинг центр с комплексом услуг ориентирован, прежде всего, на потребителей с высоким и средним уровнем достатка, испытывающих потребность в услугах социального и развлекательного характера повышенного уровня обслуживания.
Таким образом, структура потенциальных потребителей позволяет обеспечить устойчивый спрос на все виды предлагаемых услуг нового Боулинг центра.