Мастера на все руки ICan.kz

Собрать в одном месте мелкие бытовые услуги и сопутствующие товары, которые органично дополняют эти услуги. Тем самым решение небольших и зачастую очень каверзных вопросов по замене смесителя или прочистке сифона, навеске люстры или подключении проектора, навеске телевизора или установке кондиционера больше не будет вызывать никаких проблем у клиентов.

Проект полностью профинансирован из собственных средств, сейчас проект запущен и работает, полностью себя окупает и находится на стадии эксплуатации под нагрузкой, доработкой выявленных ошибок и улучшений.

Аудиторией проекта являются все домохозяйства Казахстана и СНГ. Рынком являются именно домохозяйства, так как все они сталкиваются с потребностью в мелком бытовом ремонте. Рынок только Казахстана по примерным подсчетам порядка $ 100 000 000.

Концепция проекта – собрать в одном месте мелкие бытовые услуги и сопутствующие товары, которые органично дополняют эти услуги. Тем самым решение небольших и зачастую очень каверзных вопросов по замене смесителя или прочистке сифона, навеске люстры или подключении проектора, навеске телевизора или установке кондиционера больше не будет вызывать никаких проблем у клиентов! Cифон или люстру, проектор с креплением или кондиционер со всеми необходимым клиент может купить у нас, а мы организуем доставку в удобное для клиента время. При этом на все товары и услуги идет гарантия, нет необходимости искать мастера, который сделал работу и пропал, сменив номер телефона – мы всегда доступны! Мы контролируем качество выполненных работ и реагируем на жалобы, мы решаем возникающие вопросы, а не бросаем клиента один на один с проблемами. Все в одном месте - полный цикл обслуживания клиента.

Решение бытовых проблемы, начиная от самых малых и заканчивая ремонтом квартир или офисов «под ключ». Все это реализовано на базе не имеющего аналогов самописного программного обеспечения, где любой клиент будет видеть историю выполненных заказов, стадию исполнения текущих, а также будет получать предложения по дополнительным товарам и услугам. Как в службах такси мастера видят заказы, принимают их в работу, отчитываются о стадии выполнения и закрывают их по факту выполнения работ.
Автоматизация контроля выполнения работ в сочетании с удобством по выбору необходимого сопутствующего товара, гарантия и качество на рынке бытовых услуг где до сих пор царит атмосфера хаоса базара – залог успеха проекта.

Косвенными конкурентами проекта можно считать интернет площадки, на которых клиент может подобрать мастера для исполнения работ и компании, содержащие в штате специалистов и оказывающие услуги классическим образом. Первые не несут никакой ответственности за результат работы мастера, и не предлагают никакой сопутствующий товар. Вторые оказывают ограниченный спектр услуг и иногда могут предложить такой же ограниченный спектр товаров, что явно недостаточно для большого успеха данного бизнеса и его масштабируемости.

На рынке нет никого с подобной моделью полного цикла работы с клиентом. Никто в одном месте не оказывает большой спектр самых разнообразных услуг, перечень которых постоянно расширяется и при этом реализует большой ассортимент сопутствующего товара.
Контроль качества выполненных работ и гарантия как на товар, так и на услуги– напрочь отсутствующая функция у всех онлайн проектов на территории СНГ.

Инвестиции нужны для экспансии на рынке Казахстана. Основные статьи затрат:
- открытие территориальных офисов;
- продвижение проекта;
- отстройка проекта и подготовка к выходу на рынок СНГ

На сегодняшний момент рассматривается доля в 10%. В любом случае это не догма, и в процессе переговоров это может быть откорректировано.