Идея очень простая, создать сервисную компанию №1 по ремонту смартфонов и ноутбуков и собрать под своей крышей лучших мастеров своих отраслей, а так же создать учебный центр для обучения и повышения квалификации инженеров. Цель создать самый душевный, качественный и надежный сервис. Что бы нам доверяли больше чем своей маме и всегда знали что могут прийти в наш сервис и их быстро обслужат и не обманут.
Текущее состояние
В данный момент есть 3 высококласных инженера,
1. По ремонту продукции apple (ноутбуки)
2. По ремонту всех остальных ноутбук.
3. По ремонту смартфонов
и я как руководитель компании.
Рынок
Каждый житель нашего города имеющии смартфон.
Проблема или Возможность
Наш клиент каждый житель нашего города у которого есть смартфон. Наша услуга нужна каждому у кого есть смарфон и кто нуждается в ремонте. У нас привлекательные цены на запчасти отличное качество и гарантии и скорость. Мы уже починили более 1000 устроиств. Задача, чинить в месяй 5000 устройств.
Решение (Продукт или Услуга)
Качественная быстрая и надежная помощь в ремонте смартфонов и ноутбуков.
Конкуренты
374 субьекта на территории города Алматы.
Преимущества или дифференциаторы
* Скорость (любой ремонт до 7 дней)\у конкурентов до 3-х недель.
* Не переносим сроки (исполняем, как обещали)
* Осуществляем любой вид ремонта\конкуренты не делают сложный ремонт (мат плата и т.д.)
* Имеем богатый выбор запчастей\у конкурентов небольшой выбор запчастей, не всегда есть в наличии.
* Мы внимательны к клиенту, налажена хорошая коммуникация с клиентом\конкуренты не всегда понятным языком могут объяснить клиенту, что происходит с их устройством. Коммуникация не налажена.
* Наши инженера любят свое дело и "болеют" за него.
* Активно развиваются соц сети: Instagram. FB.
* Проводим прямые эфиры, общаемся с клиентом, заявляем миру о себе.
* Получаем положительные отзывы от клиентов, отвечаем на любой отзыв.
* Удобный график работы: с 08:00 до 20:00.
* Есть доставка по городу.
* Работаем в субботу + 15% скидка.
* Активная служба поддержки клиента 7 дней\неделю с 08:00 до 22:00.
* Готовая фин модель компании.
Финансы
У нас 4 основных вида услуг,
ремонт смартфонов - средний чек 12300
ремонт ноутбуков - средний чек 10500
восстановление данных- средний чек 10000
в месяц сумарно бывает 160 - 200 заказов
средняя месячеая прибль от 400 000 до 800 000
работаем за счет собсвенных средств без привлечения инвестора. Есть финансовая модель которую можем выслать.
Бизнес-модель
Бизнес модель, очень проста, мы хотим выстроить сеть сревисных центров по компаненнтному ремонту смартфонов, планшетов, ноутбуков и восстановлению данных изавоевать 40% от доли рынка благодаря отличному сервису, качеству и гарантии.
Целевое назначение инвестиций
Покупка оборудования для инженеров,
обучение новых инженеров
рекламная компания
увеличние штата на 3 человека (Один инженер, менеджер по приему и операционный директор).
* Не отбить вложенных инвестиций.
* Потеря штата.
* Закрытие компании.
* Форс-мажор: сгорит помещение, политическая или экономическая ситуация в стране, стихийные бедствия, девальвация.
* Разочарование в проекте и в себе.
* Потеря интереса к компании у клиентов - нет полезного контента в сетях и на сайте, падение вовлеченности.
* Текучка в компании, утечка данных.
* Отсутствие планируемой прибыли, увеличение статьи расходов, уход "в минус".
Прохождение Инкубационных/Акселерационных программ