Создание монобрендового автосервиса постгарантийного обслуживания дилерского уровня и выше с лучшей клиентоориентированностью, пониманием каждого клиента, лояльной ценовой политикой, с возможностью предлагать альтернативные условия ремонта в случаях когда большинство автосервисов и дилер предлагает замену данной детали или агрегата.
Текущее состояние
На данном этапе компания имеет базу клиентов.
Рынок
Рынок бренда который будет обслуживаться, в Казахстане составляет около 60-70% всех автовладельцев. Возможность создания сети таких сервисов на всей территории Казахстана.
Проблема или Возможность
Основная проблема автовладельцев заключается в поиске хорошего специалиста или автосервиса, при условии что было уже посещено некоторое количество сервисов, в которых не смогли устранить неисправность либо просто отказались ввиду марки авто, клиент в падает в отчаяние т.к. не знает куда обратиться, и появляется единственный вариант это "дилер". Но дилерское обслуживание при отсутствии гарантийных обязательств порой бывает очень и очень дорогим. Согласно данному проекту планируется создание у автовладельцев понимания что есть альтернатива дилерам, где не откажут а устранят его проблему на высшем уровне по приемлемой цене, а также неудобств связанных с потерей большого количества времени на поиск хорошего автосервиса.
Решение (Продукт или Услуга)
Создание монобрендовго автосервиса дилерского уровня и выше с обслуживанием "от" и "до", предложением запчастей по цене "самая низкая в городе", а также помощь в подборе любых аксессуаров и принадлежностей для автомобиля.
Конкуренты
Прямые конкуренты это дилерские центры, и в частности несколько крупных автосервисов.
Преимущества или дифференциаторы
Преимущество данного проекта в предоставлении некоторых услуг отсутствующих у дилера или автосервиса. Высокая клиентоориентированность, желание помочь каждому обратившемуся клиенту, индивидуальность в решении проблем где бессильны другие конкуренты. Отсутствие проекта с пониманием существующей проблемы поиска подходящего автосервиса.
Финансы
Ценовая политика за уровень и спектр услуг составляет 60 процентов от стоимости работ и услуг у дилера.
Бизнес-модель
Бизнес модель рассчитана на полное удовлетворение потребностей клиента путем обеспечения клиента комплексом услуг для наименьших временных затрат на поиск обслуживание и подбор запчастей, и прочих аксессуаров. Принцип такой - от клиента только заявка или проблема остальное делаем мы.
Целевое назначение инвестиций
Целевое назначение ивестиций.
1. Покупка либо долгосрочная аренда земельного участка;
2. Постройка быстровозводимой системы боксов для обслуживания; клиентской и административной зоны;
3. Покупка необходимого оборудования;
4. Подбор, обучение персонала для предоставления услуг согласно концепции;
5. Непредвиденные расходы.
Основные риски связаны с первичным опасением и недоверием к такой модели обслуживания ввиду новшества предоставленного в проекте, данные риски определяют лишь время за которое компания наработает базу и контингент клиентов.
